Veelgestelde vragen

• iDeal (Nederland)
• Creditcard Visa / Mastercard
• Apple Pay

Wij vinden het heel vervelend als jouw bestelling beschadigd is geraakt. Stuur bij een beschadiging een e-mail naar info@flipenzo.nl met daarin je bestelnummer, foto’s van de beschadiging(en) en foto’s van de verpakking waarin het product is bezorgd. Wij nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op voor een oplossing.

Voor het behang raden we een resolutie van 1 pixel per millimeter aan. Dat zegt je misschien niet zoveel, daarom kun je altijd je foto sturen zodat wij kunnen controleren of de afbeelding groot genoeg is. Vermeld daarbij ook de gewenste afmeting. Sturen kan via de email of via wetransfer voor bestanden boven de 10 mb.

FLIP&ZO beschikt over een eigen fotobank met hoge kwaliteit foto’s. Zit daar iets tussen wat je aanspreekt, dan kunnen wij meteen aan de slag met de bestelling. Ook een aanpassing van één van de ontwerpen is vaak geen probleem. Zie je bijvoorbeeld een print met een blauwe achtergrond maar past groen beter in jouw interieur? Geen probleem, wij kunnen dit vaak eenvoudig aanpassen. Neem dan even contact op via [email protected].

Wij snappen als geen ander dat een verandering in jouw interieur best spannend kan zijn. Van ons fotobehang is het mogelijk om een digitaal voorbeeld te ontvangen. Ben je benieuwd hoe de print er komt uit te zien bij jou in de slaapkamer, woonkamer, babykamer of op kantoor? Maak dan een foto, liefst recht van voren, en stuur deze naar [email protected]. Wij sturen dan een voorbeeld met de gewenste print.

Uiteraard maken wij ook fotobehang op maat. Ben je op zoek naar iets specifieks of naar een bepaalde stijl, neem dan contact op. Ook onze bestaande prints uit onze fotobank kunnen wij nog aanpassen. Komt er bijvoorbeeld net een kast of bank voor de print te staan waardoor er iets wegvalt? Geen probleem. Wij zorgen er graag voor dat het behang ook bij jou op de muur tot zijn recht komt.

Met een beetje handigheid is dat uiteraard mogelijk. Bekijk hier ons uitgebreide stappenplan om zelf aan de slag te gaan met het bevestigen van fotobehang uit één stuk.